משנת 2000 חלה עלייה של 10% בשיעור האוכלוסייה הערבית בירושלים. מנתוני מכון ירושלים למחקרי מדיניות שהתפרסמו היום (רביעי) עולה שאוכלוסיית העיר מנתה בסוף 2020 יותר מ-950 אלף תושבים - מהם 38% ערבים. בקרב האוכלוסייה היהודית - 36% חרדים. ב-2019 נוספו לעיר כ-12 אלף תושבים, אך עזבו יותר מ-20 אלף.
עיקר העזיבות היו למטרופולין ירושלים ולתל אביב. והמספר הגדול ביותר של תושבים עברו מבני ברק, בית שמש ותל אביב לירושלים. העיר היא אומנם בירת ישראל והעיר הגדולה ביותר, אך מבחינת מספר המועסקים היא השנייה, אחרי תל אביב. בהיי טק הירושלמי נמשכת מגמת העלייה במספר השכירים, זאת השנה החמישית.
בפעם הראשונה פורסמה חלוקת המדד הסוציו-אקונומי לפי שכונות וממנה עולה כי השכונות החרדיות והערביות נמצאות באשכול אחד, האשכול הנמוך ביותר, ואילו השכונות הכלליות, בממוצע באשכול שש. מערכת החינוך בירושלים היא הגדולה ביותר, ומספר התלמידים בה היה בשנת הלימודים הקודמת כ-300 אלף.
בשל הקורונה, התיירות השנה הגיעה למצב של קיפאון כמעט מוחלט, והפגיעה בה הייתה הקשה ביותר בישראל. מספר הלינות של התיירים הגיע לשפל של ימי האינתיפאדה השנייה - בשנת 2002.