t
טיילור סוויפט, השבוע
צילום: רויטרס

מחדל מכירת הכרטיסים לטיילור סוויפט מגיע לסנאט

הסנאטורית איימי קלובושר תקיים שימוע על חוסר התחרות בענף מכירת הכרטיסים • במידה שייחשפו עדויות להתנהגות לא הולמת במכירת הכרטיסים, משרד המשפטים האמריקני יידרש להפריד בין "טיקטמאסטר" לבעליה "לייב ניישן אנטרטיינמנט"
אלון פרוכטר
23 בנובמבר 2022
23:23

הסנאטורית האמריקנית איימי קלובושר, שעומדת בראש צוות ההגבלים העסקיים של הסנאט, אמרה היום (רביעי) כי הסנאט האמריקני יקיים שימוע על חוסר התחרות בענף מכירת הכרטיסים. זאת, חמישה ימים לאחר שהכריזה על כוונתה לעשות זאת, נוכח הבעיות שהתעוררו בשבוע שעבר בניהול מכירת הכרטיסים לסיבוב ההופעות של טיילור סוויפט.

"העמלות הגבוהות, השיבושים באתר והביטולים איתם התמודדות לקוחות, מצביעים על מעמדה הדומיננטי בשוק של חברת 'טיקטמאסטר'", מסרה קלובושר בהודעה שפרסמה. "המשמעות היא שהחברה אינה מעוניינת להשתפר. נקיים שימוע על האופן שבו הגורמים בתעשיית הבידור ומכירת הכרטיסים פוגעים בלקוחות ובאומנים גם יחד".

במידה שהחקירה תחשוף עדויות להתנהגות בלתי הולמת במכירת הכרטיסים לסיבוב ההופעות, קלובושר אמרה כי משרד המשפטים האמריקני יצטרך להפריד בין חברת "טיקטמאסטר" ובין החברה המחזיקה בה - "לייב ניישן אנטרטיינמנט".

בשבת האחרונה פרסמה חברת "טיקטמאסטר" התנצלות בפני הזמרת, על התקלה במערכת הזמנת הכרטיסים להופעותיה. "אנו מעוניינים להתנצל בפני טיילור וכל מעריציה - במיוחד אלה שעברו חוויה נוראית בניסיון לרכוש כרטיסים".

ביום שלישי שעבר קרס אתר מכירת הכרטיסים נוכח הביקוש הגובר. לפי דיווחים, כ-3.5 מיליון איש ניסו לרכוש כרטיסים ללא הצלחה. בעקבות התקלה כתבה סוויפט באינסטגרם: "היו הרבה סיבות לכך שאנשים התקשו להשיג כרטיסים. זה באמת מדהים ש-2.4 מיליון אנשים השיגו אותם, אבל יותר מזה מכעיס לדעת שהרבה מהם מרגישים שהיו צריכים להילחם כדי להשיג אותם".

סיבוב הכרטיסים של סוויפט מתוכנן לצאת לדרך ב-17 במארס 2023 באריזונה. מדובר בסיבוב ההופעות הראשון של הזמרת האמריקנית, מאז חתמה את Reputation Stadium Tour בנובמבר 2018.