לאחר התקנת האפליקציה התקבלה הודעה על תקלה בטעינה. מה עושים?

כאן מסייעים | שאלות נפוצות ודיווח על תקלות ובעיות | בעיות טכניות באפליקציה

תחילה, יש לוודא שמותקנת על המכשיר הגרסה המעודכנת ביותר של האפליקציה. כמו כן, ייתכן שהתקלה נבעה מבעיית תקשורת נקודתית לאינטרנט, על כן כדאי לעבור לרשת הסלולרית (או להיפך: ל-WiFi). הבעיה לא נפתרה? יש להסיר את האפליקציה ולהתקינה מחדש. ואם בכל זאת הבעיה עדיין קיימת, נשמח לקבל את הפרטים הבאים: סוג המכשיר וגרסת מערכת ההפעלה שמותקנת עליו.