למדנו שקהל היעד הוא הלב הפועם של המיזם ויש לו משימות מגוונות - חלקן אפילו קשורות למיזם שלנו. כדי להבין איך, איפה ומתי המוצר שלנו משתלב בצורה נוחה ומועילה בחיי קהל היעד עלינו להבין לעומק את מסלול קבלת ההחלטות האוטומטי שקורה לפני, תוך כדי ואחרי האינטרקציה עם המוצר. עם יערה כהן, מנהלת פיתוח עסקי בארגון היזמות PresenTense ואלינה שקולניקוב, מנהלת תחום יזמות אימפקט בקרן אדמונד דה רוטשילד
מגישות ועורכות תוכן: אלינה שקולניקוב, יערה כהן וגיל מרקוביץטכנאי השידור: בוריס פרברעורך: אסף רפפורטהביאה לשידור: ירדן מרציאנו
סילבוס: היכרות עם לקוחות: Jobs to be Done
https://strategyn.com/customer-centered-innovation-map/