מכירת הכרטיסים הרשמית לתחרות האירוויזיון בתל אביב בעוד כחודשיים החלה הערב (חמישי) ב-20:00. בתוך שעה וחצי אזלו כל עשרת אלפים הכרטיסים למופע הגמר, אך ניתן יהיה לקנות כרטיסים נוספים במכירה השנייה לקראת חג הפסח. נותרו בסך הכול עוד 35 אלף כרטיסים. ברגע השיא של מכירת הכרטיסים המתינו בכניסה לאתר כ-200 אלף איש.
מכירת הכרטיסים לאירוויזיון נפתחה: כ-6,000 כרטיסים כבר נמכרו וישנם כ-180,000 אנשים שממתינים בתור בכניסה לאתר. זמן הרכישה באתר הורחב ל-12 דקות כדי לאפשר לרוכשים להשלים את ההזמנה. למי שלא הספיק תהיה הזדמנות נוספת לפני פסח@shani_na #חדשותהערב pic.twitter.com/Qu376Sdryd
— כאן חדשות (@kann_news) 28 בפברואר 2019
תחילה, זמן הקניה באתר הוגבל תחילה לשש דקות, אך קונים רבים התלוננו שהזמן אינו מספיק להם והזמן הוארך לשמונה דקות, ואחר כך אף ל-12 דקות. התקלות שאיתן התמודדו בעיקר במוקד הטלפוני היו של קונים ש״נזרקו״ מהתור, לרוב היה מדובר, לפי אנשי אתר המכירות ״לאן״, במי שהמתינו בכניסה לאתר לפני השעה 20:00 בערב - ובשעה זו המונה התאפס. נוסף על כך, מי ששהה באתר זמן ארוך יותר מהגבלת הקניה גם כן ״נזרק״ ממנו החוצה.
