בני המשפחות ראו בפגישה "עליית מדרגה שאולי מלמדת על התקדמות ותקווה. אנחנו שמחות שזה סוף סוף קורה שהרמטכ"ל נפגש איתנו". אמא של חטופה שנפגשה עם הרמטכ"ל סיפרה: "הוא נפגש איתנו באופן מיוחד לפני התכנסות הקבינט. הוא אמר לנו שצה"ל יידע להתמודד עם כל סיטואציה או החלטה. מקווים לטוב"