ירון שוחט מנכ"ל חברת NSO אמר היום (חמישי) בריאיון ל"וול סטריט ז'ורנל, כי NSO איבדה לקוחות מאז שממשל ביידן נקט אמצעים נגד החברה בסוף 2021 והכניס אותה לרשימה השחורה, אך לדבריו היא הצליחה להתייצב מבחינה כלכלית ולאחרונה חתמה על הסכמים חדשים.
"המוצרים של NSO מבוקשים מאוד, ואני באמת מאמין שטכנולוגיה מהסוג הזה הכרחית לכל סוכנות אכיפת חוק או מודיעין". שוחט הוסיף כי NSO מחויבת לעסקי הליבה שלה: אספקת כלי ריגול לממשלות ברחבי העולם שהן בנות ברית של ישראל וארה"ב, זאת חרף התקריות האחרונות שהובילו לצמצום.
עוד אמר המנכ"ל כי החברה ניתקה את קשריה עם 10 לקוחות שהשתמשו במוצריה לכאורה בניגוד לנהלים. הוא הוסיף כי החברה למדה מהתקריות האלה. "לא אגיד שלא עשינו טעויות, אך התנהלנו באחריות. אנחנו מבטיחים שכל הלקוחות שלנו מבינים מה משמעותו של ניצול ומה האופן הלגיטימי לשימוש בכלים שלנו".
שוחט אמר כי בסיס הלקוחות של NSO כולל חברות בברית הצבאית נאט"ו ובנות ברית נוספות של ארה"ב וישראל. הוא סירב לציין אם כל הממשלות פועלות במדינות דמוקרטיות אך אמר שכל הלקוחות הן מדינות שארה"ב מוכרת להן נשק.
בשנת 2021 תחקיר נרחב של 17 כלי תקשורת ברחבי העולם חשף שמדינות השתמשו בתוכנת הריגול "פגאסוס" של חברת "NSO" הישראלית כדי לעקוב אחר פעילי זכויות אדם, עיתונאים ועורכי דין. "פגאסוס" מאפשרת לחדור למכשירי אייפון ואנדרואיד, ולחלץ הודעות, תמונות, מיילים ותיעוד שיחות. נוסף לכך, התוכנה מאפשרת להפעיל את המיקרופון של המכשיר הסלולרי, מבלי שבעליו יודעים על כך.