אחרי שנים של שמועות, אפל הודתה הלילה שהיא מאטה מכשירי אייפון ישנים. החברה טוענת שהיא עושה את זה בשביל הלקוחות שלה, אבל חובבי טכנולוגיה טוענים שהיא עושה את זה כדי שתקנו את המכשירים החדשים שלה.
כבר ב-2014 פירסמה אוניברסיטת הרווארד מחקר מעניין. מתברר שבכל פעם שאפל הוציאה לשוק דגם חדש, נרשם בגוגל זינוק עצום במספר החיפושים של המונח "אייפון אטי". החוקרת שעשתה את המחקר, לאורה טרוקו, בדקה אז רק חיפושים באנגלית למונח, ויכול להיות מאוד שהיא הייתה מקבלת תוצאות דומות גם אם הייתה מחפשת את זה בשפות אחרות כמו עברית.
היא גילתה גם שהחיפושים של "אייפון איטי" לא התחילו רק בשנים האחרונות. כבר ב-2008, כשאפל השיקה את אייפון 3, היה זינוק בחיפושים של "אייפון איטי". ומאז הדפוס הזה חזר על עצמו בכל שנה.
אז מה נשתנה היום? אפל באמת הודתה שהיא מאטה את המכשירים שלה. למה היא עושה את זה? כדי לשמור סוללת המכשירים.
החברה אמרה שהסוללות שנמצאות במכשיר, שהן סוללות ליתיום-יון ונמצאות בכל טלפון, מחשב נייד ואפילו בהרבה מכוניות חשמליות, נחלשות עם הזמן. את זה יודע כל מי שיש לו טלפון חכם ואחרי שנה הוא מתחיל להתעצבן כשכבר בצהרים הוא מתחיל לחפש מטען באופן נואש. אפל אומרת שבמזג אוויר קר המצב אפילו חמור יותר – והמכשיר יכול פתאום להיכבות כי הוא לא מצליח לספק מספיק חשמל לכל החלקים האלקטרוניים, או שהוא שולח זרמים חזקים פתאומיים שיכולים לפגוע במכשיר.
לכן, בשנה שעברה היא הוציאה עדכון לדגמי אייפון 6, אייפון 6S ואייפון SE שמאט את המכשיר ו"מחליק" את הפעולה שלו. "מחליק" זו המילה שאפל השתמשה בה. לא אנחנו. עכשיו הודיעה אפל שהיא עשתה עדכון דומה גם למכשירי אייפון 7 שיצאו לשוק רק בשנה שעברה. את העדכון שמאט את המכשיר מקבל כל מי ששידרג את מערכת ההפעלה שלו.
יש כמובן דרך להילחם בזה – להחליף סוללה. אבל זה עסק יקר, וגם לא בטוח שזה יעזור. האפשרות הנוספת היא לשלם שוב כמה אלפי שקלים ולקנות אייפון חדש, אבל זה בדיוק מה שאפל רוצה שתעשו, לפחות זה מה שחושבים חובבי תיאוריות קונספירציה.
צריך להגיד גם שיש משהו בדברים של אפל. סוללות באמת נחלשות עם הזמן ובאמת יכולות לפגוע במכשירים. יש לא מעט סיפורים על מכשירי אנדרואיד שאחרי שנתיים כבר לא עובדים כמו שצריך – או לפעמים נדפקים לגמרי בלי שום סיבה נראית לעין. אז חוגגים חובבי האייפון ובחיוך זחוח מתגאים שאצלם זה לא היה קורה.
אבל הדבר שהכי מעצבן את חובבי הטכנולוגיה הוא שאפל פשוט לוקחת מהמשתמשים את הזכות להחליט לבד – ועושה את זה בשבילם. ובעצם, למה כשאפל משכנעת את מי שקנה אייפון ישן ל"שדרג" את מערכת ההפעלה שלו, היא דוחפת אותו לקנות ממנה אייפון חדש?
מכשיר האייפון הראשון הגיח לעולם לפני עשור וחולל מהפכה בשוק הטלפונים. הטלפונים הטיפשים נהפכו ביום אחד למיושנים, וכל מי שרצה להראות שהוא חושב עבר למכשירים החדשים. במשך עשר שנים מכרה אפל יותר מ-1.2 מיליארד מכשירי אייפון מכל הדגמים. זה המון. המכשיר הזה הפך אותה לחברה הכי גדולה מבחינת שווי שוק. זה אומר שאם מישהו ירצה, נניח, לקנות את החברה, הוא יצטרך לשלם 896 מיליארד דולר.
israelf@kan.org.il
