בתחילת השבוע עלתה פרסומת של בנק הפועלים, בה שיווק הבנק שהקים "קו קשוב" כדי לסייע לבעלי משכנתאות מכל הבנקים. "אם יש לכם משכנתא, ההחזר החודשי שלכם לא מפסיק לעלות, זה לא משהו לחגוג עליו בפרסומות", אומר בפרסומת עמוס תמם, הפרזנטור החדש של בנק הפועלים. תמם הוסיף בפרסומת כי "זה משהו שמחייב פעולה אמיתית". אך הפעולה שהוא מציע לא כוללת הפחתת ריבית או פריסת תשלומים.
בפרסומת מציע הבנק "קו קשוב" למשכנתאות. "לא משנה אם יש לכם משכנתא אצלנו או בבנק אחר אנחנו עומדים לצידכם ופותחים את הקו הקשוב למשכנתאות ללקוחות כל הבנקים כדי שתוכלו להצטרף לאלפי משפחות להתמודד עם המשכנתא", נאמר בפרסומת של בנק הפועלים, בזמן שנכון להיום הבנק הגדול בישראל, הוא גם הבנק היקר ביותר למשכנתאות.
בדיקה שערך השבוע יונתן ברלינר, לשעבר יו"ר איגוד יועצי המשכנתאות, מציג כיצד ההחזרים החודשיים של נוטלי המשכנתאות שלקחו משכנתא בחודשים מארס-אפריל הם מהגבוהים מבין הבנקים בישראל.

בהשוואה שערך בין הצעות הבנקים בחודשים מארס-אפריל למשכנתאות בסך מיליון שקלים עלה שהפער בתשלומי הריבית בין הבנק הזול ביותר, הבנק הבינלאומי לבין בנק הפועלים עומד על 44 אלף שקלים. ובהחזר החודשי פער של 100 שקלים.
גם בהטבה שהציעו בבנק הפועלים לנוטלי המשכנתאות, כדי להקל עליהם בהחזר החודשי ברקע העלאות הריבית, מתברר שהיא לא פונה לכל הלקוחות. היא כוללת שורה של קריטריונים ומגיעה ל-4% מהלקוחות בלבד. בנק הפועלים שהציג במארס האחרון רווחי שיא של 6.5 מיליארד שקלים מתחייב לעמוד לצידכם ולהקשיב לכם בקו החם שלו, לא בטוח שהוא סיפר לכם, שהוא מוכר את המשכנתאות עם הריביות הגבוהות ביותר בשוק.