מנכ"ל פייסבוק, מארק צוקרברג, הכריז הלילה (שלישי) כי הרשת פיתחה תוכנה מלאכותית המסוגלת לזרוק ולזהות מחשבות אובדניות בקרב משתמשים. בפוסט שפרסם בחשבון ברשת, כתב צוקרברג כי מדובר ב"צעד חשוב וחיובי, שיאפשר לנו לעזור להציל חיי אדם".
התוכנה החדשה תזהה מחשבות אובדניות על פי מילות מפתח מוגדרות מראש. במקרה שבו המערכת תזהה משתמש שנמצא בסיכון, המידע יועבר לעובד מטעם פייסבוק. "המערכת תדווח על המקרה לאנשי הצוות שלנו, שפועלים 24/7, והם יוכלו להשיג עזרה בתוך דקות", כתב צוקרברג.
בפייסבוק דיווחו כי בתקופה האחרונה החברה איתרה כבר כ-100 בני אדם שהיו זקוקים לסיוע בעקבות מחשבות אובדניות. צוקרברג התחייב כי בהמשך המערכת המדוברת תשודרג עוד יותר, ותדע לזהות מגוון רחב של מילות מפתח כדי לעזור לאנשים במצוקה.
