איגוד האינטרנט הישראלי התריע הערב (שבת) כי במהלך סוף השבוע נחסם לשימוש יישומון "וואטסאפ" עבור ישראלים רבים, וכי הגל עלול להתגבר. "אנו קוראים לישראלים לגבות כבר עכשיו מידע חשוב", נמסר.
האיגוד מסר כי פנה לחברת מטא בדרישה לתשובות, אך הן טרם התקבלו.
"לקו הסיוע לאינטרנט בטוח הגיעו במהלך סוף השבוע עשרות רבות של פניות מישראלים שחשבון הוואטסאפ שלהם נחסם ללא סיבה ברורה והם נותרו ללא גישה לאפליקציה החיונית הזאת למרות ששלחו ערעור על החסימה", נכתב בהודעת איגוד האינטרנט הישראלי.
"עד לרגע זה עוד לא ברורה הסיבה, ונראה שמדובר בתקלה שטרם טופלה. וואטסאפ היא האפליקציה הפופולרית ביותר בקרב המשתמשים בישראל שעל פי נתוני איגוד האינטרנט נמצאת אצל 99% מהאוכלוסייה הבוגרת. הגורם היחידי שיכול לטפל בתקלה ולהחזיר את הגישה לחשבונות החסומים הוא מטא".
באיגוד האינטרנט הישראלי ממליצים למשתמשים שנחסמו לא להתפתות להצעות בתשלום של בעלי עניין שונים שמציעים לסייע בהסרת החסימה. "למיטב ידיעתנו אין אפשרות לגורם שאינו מטא לטפל בה. יש להגיש בקשת ערעור בהמשך להודעת החסימה ולפנות ישירות לוואטסאפ כדי לקבל מענה", נמסר.
