חברת השיעורים הפרטיים ברשת "מיי הלפ" הודיעה על סיום פעילותה בעקבות עשרות התלונות נגדה על כך שלא סיפקה את השירות שהבטיחה ללקוחותיה ולא החזירה להם את כספם, כך נודע היום (רביעי) לכאן חדשות.
כפי שנחשף בחדשות השבת בכאן 11, ״מיי הלפ״ מכרה לעשרות הורים ברחבי הארץ מינויים משפחתיים לשיעורים פרטיים ברשת בכל המקצועות, ללא הגבלה ובשעות נוחות. בפועל תלמידים ותלמידות, שהוריהם שילמו על השירות, חיכו שעות ואף ימים ובמקרים רבים נאלצו לבטל את השיעורים לחלוטין.
צפו בכתבה מחדשות השבת:
בעקבות אי שביעות רצון, רבים מההורים פנו לחברה וביקשו להתנתק מהשירות. מ"מיי הלפ" נמסר להם שעליהם למלא טופס במייל ולאחר מכן הם ינותקו. אלא שהחברה מעולם לא ניתקה את ההורים, המשיכה לגבות מהם תשלומים חודשיים, ופניות מצד ההורים הפסיקו להיענות.
אחד מההורים, אלדר יפתח, סיפר לכאן חדשות כי במשך חצי שנה ניסה להשיג את אנשי החברה, אך תמיד השיחות נותקו. הורה נוספת, הדס מימון, ציינה כי גם סוכן המכירות שמולו ביצעה את העסקה הפסיק לענות לה לטלפונים, אבל חברת האשראי דווקא כן המשיכה להוריד מחשבונה את התשלומים החודשיים ל״מיי הלפ״.
למועצה הישראלית לצרכנות הגיעו עוד עשרות פניות דומות לאלו של יפתח ומימון, וכן פניות נוספות ממורים ומורות שהועסקו על ידי "מיי הלפ" ולא קיבלו את שכרם. לאחר הפרסום בכאן חדשות, מודיעה כעת החברה על סגירתה ועל כך שהתשלומים העתידיים של ההורים בוטלו דרך חברות האשראי.
