נציב תלונות הציבור, השופט בדימוס יוסף שפירא, פרסם היום את ממצאי דוח המשרד לשנת 2017. מן הדוח עולה כי הגופים שהציבור מרבה להתלונן עליהם הם המוסד לביטוח לאומי, דואר ישראל והמשטרה. חברת הדואר אף זוכה לתואר המפוקפק "שיאנית התלונות המוצדקות".
בנוסף, בבדיקת הדוח התברר כי משרד הבינוי והשיכון נוהג להקצות דירות ציבוריות על פי מידת התאמתם של הזכאים לרחובות שבהם שוכנות הדירות. בעקבות התערבותו של הנציב, בוטלה המדיניות המפלה של משרד הבינוי והשיכון.
