עובדי yes פתחו היום (רביעי) בשביתת פתע בעקבות השינויים המבניים האחרונים שביצעה הנהלת החברה. בשל השביתה, מוקדי שירות הלקוחות, המכירות והטכנאים של החברה של יפעלו עד להודעה חדשה.
הרקע לשביתה הוא חשש של העובדים למקום עבודתם, בשל צעדי ההתייעלות שנובעים מהתגברות התחרות בשוק הטלוויזיה ובהם מינוי מנכ"ל פלאפון, רן גוראון, לעמוד גם בראש חברת הלווין. זאת, כחלק מהמהלך למיזוג חברת הבת של בזק לאחר שבוטלה ההפרדה המבנית.
הבוקר שלח ועד העובדים של yes הודעה לעובדים שבה עדכן אותם על השביתה. "לאור הכוונה למזג את yes עם חברות הבת של בזק וחוסר הוודאות לעובדי yes, פתחנו היום כצעד חירום בשביתה. זוהי שעת מבחן, נלחמים על הבית". העובדים התבקשו להתרכז בכניסה לאתרי החברה ולא לעבוד, "כדי לקחת חלק במסר להנהלה החדשה".
מ-yes נמסר בתגובה לשביתה כי "במסגרת העיצומים, שידורי הטלוויזיה יפעלו כסדרם, אך לא יינתן מענה במוקדי שירות הלקוחות הטלפוני, למעט מענה במוקד תפעול תקלות טכניות ולא תהיה הגעה של טכנאים שהוזמנו מבעוד מועד לבית הלקוח. כמו כן, מוקדי קבלת הקהל יהיו סגורים ולא יינתן מענה בעמוד הפייסבוק של החברה ובשירות הצ'ט שלה. אתר החברה פועל כרגיל וניתן לבצע בו באופן עצמאי מגוון פעולות אישיות בכתובת.
"החברה עושה את ככל שביכולתה על מנת למזער ככל הניתן את הפגיעה בלקוחות, מתנצלת בפניהם על אי הנעימות ועומדת עמם בקשר רציף בכל ערוצי התקשורת הרלוונטיים בכדי לעדכן בהתפתחויות. הנהלת החברה מכבדת את זכויות העובדים, אך מנגד חותרת כל העת להידברות עם ועד העובדים וקוראת לו לגלות איפוק ואחריות כלפי הלקוחות".
