חשד כי לקופת החולים כללית הייתה גישה למאגר הנתונים של המוסד לביטוח לאומי, גם של אזרחים שאינם מבוטחים בקופה שלה - כך פורסם הבוקר (שני) בתוכנית "סדר יום" בכאן רשת ב. המוסד לביטוח לאומי הכחיש את הדברים והוסיף כי לאף קופת חולים אין גישה למאגר. מקופת החולים כללית נמסר כי המידע התקבל כדין ונראה כי הגיע מרשומות ישנות שהעביר משרד הפנים.
העניין התגלה לאחר שאזרחית, שלא הייתה חברה בכללית מעולם, פנתה למוקד הקופה ובשיחות עימה נקבו נציגות השירות בכתובות שבהן התגוררה בעבר. הנציגות אף אמרו בשיחה כי לכללית גישה למאגר הנתונים של המוסד לביטוח לאומי.
