מטופל שאושפז בבית החולים הפסיכיאטרי "מעלה הכרמל" שבטירת כרמל טען כי הותקף באלימות פעמים רבות בבית החולים על ידי אנשי צוות ומטופלים אחרים. בתוכנית "סדר יום" בכאן רשת ב דווח הבוקר (רביעי) כי המטופל אף טען כי נזקק לתפרים סמוך לעינו, וכי אנשי צוות שראו מטופלים מכים אותו לא עשו דבר ואף אמרו לו "מגיע לך".
עוד סיפר המטופל, שבעבר הקים ארגון לסובלים מבעיות נפשיות ואף השתתף בדיונים בכנסת שעסקו בנושא, כי אנשי הצוות נהגו כלפיו בחוסר כבוד ואף לא איפשרו לו להודיע למעסיקו כי הוא צפוי להיעדר מהעבודה וכי בידיו אישור מחלה. הוא הוסיף כי בשל כך הוא חושש לאבד את מקום עבודתו.
ממשרד הבריאות נמסר בתגובה כי בתחילת החודש המטופל נתקל בקיר המסדרון במחלקה לאחר שצעד בעיניים עצומות וכך נגרם חתך בעפעף עינו. מיד לאחר המקרה, נבדק על ידי הרופא המטפל, ולאחר התייעצות עם רופא פנימי, נשלח למיון בבית החולים רמב"ם בחיפה לצורך בדיקה וטיפול.