הפיילוט שנועד לפתור את מחדל הנפקת הדרכונים יוצא לדרך - ומהבוקר (ראשון) ניתן להנפיק דרכון ביומטרי ללא תור בארבע לשכות רשות האוכלוסין הגדולות בארץ: ירושלים, תל אביב, באר שבע וחיפה. זמן קצר לאחר פתיחתן הבוקר כבר נרשמו בלשכות עומסים כבדים. בנוסף, החל ממחר יפעל מרכז ייעודי חדש להנפקת דרכונים בבני ברק בו נדרש לקבוע תור.
העומסים התחילו: מאות אנשים הגיעו להנפיק דרכון ללא תור בלשכת משרד הפנים בתל אביב | כל הפרטים >>> https://t.co/6Q1z47RAbN@yonatanraveh11 pic.twitter.com/V5k5UaJ0qc
— כאן חדשות (@kann_news) May 14, 2023
ארבע הלשכות יפעלו בימים ראשון-חמישי בין השעות 21:00-07:30. בלשכות אלה לא יינתן כל שירות אחר עד לתום הפיילוט ב-15 ביוני. המרכז לדרכונים ביומטריים ברחוב מבצע קדש בבני ברק יפעל בימים ראשון-חמישי בין השעות 22:00-08:00. בוויז יש לרשום: חניית רמי לוי, בני ברק.
הנחיות נוספות
> לצורך קבלת השירות יש להביא תעודת זהות ודרכון קודם (אם ישנו).
> נוכחות של מבקשי הדרכון - חובה
> ניתן להנפיק גם דרכון ראשון במסלול זה.
> יש לשלם מראש באתר האינטרנט: https://go.gov.il/passpay
> מי שקבע תור באותן לשכות למועד זה יקבל שירות כפי שנקבע.
> מי שקבע תור לחודשים הקרובים יכול להגיע ולקבל שירות באחת הלשכות. בלשכת האוכלוסין מדגישים כי יש לבטל את התור שנקבע.
במסגרת הפרויקט, אותו מוביל מנכ"ל רשות האוכלוסין אייל סיסו, יתגברו עובדים מכלל יחידות הרשות את לשכות מינהל האוכלוסין ואת היחידה לייצור דרכונים. בנוסף, במטרה לפנות כוח אדם נוסף שיוכל להתמקד במתן שירות בדרכונים, החליט שר הפנים משה ארבל להאריך באופן גורף יותר מ-11 אלף אשרות של זרים השוהים בישראל.
בסוף ינואר פורסם דוח שחשף את היקף מחדל הדרכונים, שנערך בעקבות דרישתו של יו"ר ועדת הפנים לקיים תוכנית חירום לפתירת המשבר. לפי הדוח של מרכז המחקר של הכנסת, ב-2022, אחרי הקורונה, חל זינוק של כ-30% במספר הבקשות להנפקת דרכון, שעמד על כ-1.5 מיליון. כרבע מיליון מהן היו בקשות לדרכונים זמניים.
עוד עלה מהדוח כי המסלול המיוחד להנפקת דרכונים שיצרה שרת הפנים לשעבר איילת שקד כדי לפתור את העומסים רק יצר עומסים כבדים יותר. בנוסף נמצא כי היקף ההנפקות ירד בחצי עם ביטול תגבור כוח האדם במפעלים בנובמבר 2022, ביטול שבוצע למרות העומסים.
שר הפנים משה ארבל: "כמשרד שמטרתו היא מתן שירות לציבור, הצבתי את הנושא בראש סדר העדיפויות כשר. בכוונתי לקדם צירים רבים עד להבאת הסוגיה לפתרונה ולחזרה לשגרת שירות מהירה וראויה. מדובר במשימה לאומית ואנו מחויבים להעניק מענה ממוקד מטרה שיביא לשינוי בטווח המיידי ויסייע להתמודד עם האתגר שעומד בפנינו לקראת חודשי הקיץ".
