יישומון פיקוד העורף לא ישלח התרעות למשתמשי אייפון החל מהערב (שלישי) בשעה 19:00, למשך משך מספר שעות - עד 24 שעות לכל היותר. זאת בשל תקלה שאותרה ביישומון, בעקבות תלונות של אזרחים המחזיקים במכשירי אפל. עם תיקון התקלה, הצבא יודיע, והמשתמשים יוכלו לעדכן גרסה דרך חנות היישומונים של אפל.
הוואטסאפ של כאן חדשות - עקבו אחרי הערוץ הרשמי, לחצו על הפעמון ואתם מעודכנים
בפיקוד העורף הבהירו כי שאר אמצעי ההתרעה יפעלו כרגיל וקראו לציבור להמשיך לעדכנם בכל תקלה. לפי נתונים שיש בידי הצבא רק ב-9 מקרים בלבד הייתה תקלה במשלוח ההתרעה וכאמור, רק במכשירי אייפון. במקרים מסוימים, ייתכן שהעיכוב בקבלת ההתרעה לא קשור למערכת של פקע״ר אלא לבעיות אינטרנט ותקשורת זמניות אצל ספקיות התקשורת או משתמשי הקצה.
מדובר צה"ל נמסר: "לצורך שדרוג ייזום של יישומון פיקוד העורף ייתכן כי בשעות הקרובות ועד לזמינות הגרסה החדשה בחנות ההורדות, לא יתקבלו התרעות ביישומון למשתמשי iPhone. לרשות האזרחים שני אמצעי התרעה נוספים: צופרי פיקוד העורף והמחשב האישי אותו ניתן להפוך לאמצעי התרעה ע״י בחירת מיקומכם בפורטל החירום הלאומי.
"כמו כן, בעת אירוע אמת ניתן יהיה להתעדכן בהתרעות פיקוד העורף גם באמצעות ערוצי הטלוויזיה והרדיו וערוצי המידע של פיקוד העורף בטלגרם. הודעה על השלמת הליך השדרוג וזמינותו להורדה בחנות ההורדות תועבר בהתאם".
