בני משפחות השבים פנו למנהלי בתי החולים בבקשה לשמור על פרטיותם של השבים ובני משפחותיהם לאחר החזרה מהשבי. כך דווח היום (שבת) בחדשות השבת בכאן 11.
לפני שידעו לאיזה בית חולים השבים צפויים להשתחרר פנו בני המשפחות למנהלי ארבעת בתי החולים הרלוונטיים - בילינסון, שיבא, איכילוב וסורוקה - בבקשה אישית לשמור על פרטיותם אם יגיעו אליהם. מנהלי בתי החולים נענו לבקשתם, מתוך הבנה למצב המורכב והרגיש בו הם נמצאים. על פי גורמים רפואיים, חלק מתהליך ההחלמה התקין ויכולת הריפוי הוא שמירה על הפרטיות - גם על מנת להחזיר לשורדי השבי את השליטה על חייהם.
במכתב המשפחות לבתי החולים נכתב: "דרישה חד משמעית ובלתי מתפשרת לשמור על הפרטיות והסודיות של השבים ובני המשפחות שלהם".
משפחת ביבס מסרה מוקדם יותר היום: "רבע מהלב חזר אלינו אחרי 15 חודשים ארוכים. ירדן חזר הביתה, אבל הבית חסר. ירדן הוא אבא שיצא מהממד להגן על משפחתו, שרד בגבורה את השבי וחזר אל מציאות קשה מנשוא. אנחנו מבקשים בעת זו: שימרו על ירדן, שימרו על נפשו, כבדו את פרטיותו ותנו לו את המרחב שהוא צריך כדי שהנפש והגוף יוכלו להתאושש מעט. ניקח לנו כמה ימים להתאחד עם ירדן, אבל אנחנו ממשיכים עם התקווה והקריאה לחזרה של שירי, הילדים וכל החטופים. לא מפסיקים עד שכולם בבית".
לאחר ששוחרר, ירדן נמצא בבית החולים שיבא יחד עם עופר קלדרון עמו שהה לאורך במנהרות לאורך רוב תקופת השבי. המשפחות שלהם ביקשו שיהיו יחד באותו מתחם בבית החולים.
