החייל החטוף נמרוד כהן, שנמצא בשבי חמאס כבר 668 ימים, אמור היה להשתחרר היום (שני) מצה"ל. אימו ויקי כתבה ברשת החברתית X: "היום זה היכה בי. נמרוד שלי היה צריך להשתחרר מחר מצה"ל, אחרי שאת רוב השירות הוא עושה בשבי, הוא לא ישתחרר מחר. אני לא יודעת מה להגיד. נותרתי הפעם ללא מילים".
נמרוד כהן היה חלק מצוות 3, בראשות החלל החטוף סרן עומר נאוטרה, הטנק שלהם הוקפץ ב-7 באוקטובר לגדר המערכת בגבול. בצוות היו גם הטען סמל עוז דניאל והנהג סמל שקד דהן שנפלו בקרב - ונחטפו לעזה.
אחרי תחקיר ראשוני עלה שהיו כמה וכמה תקלות טכניות בטנק שהובילו לכשל וחטיפת החיילים. הטנק שבו היו חברי הצוות לא נסע בשגרה, אלא שונע באמצעות מוביל לנקודת השמירה.
הטנק שלהם, עלה באש ממטענים וירי RPG סמוך לגדר המערכת סמוך למוצב ה"בית הלבן" ליד קיבוץ ניר עוז, כשלידו תועדו עשרות מחבלי חמאס. התמונה הזאת, של הטנק עולה באש ושל מחבלים שהוציאו את הלוחמים ממנו, הפכה לאחד הסמלים של חוסר האונים והמחדל של צה"ל בבוקר 7 באוקטובר.
