בעוד הוליווד מתמודדת עם ההשלכות של עסקת הענק לרכישת "האחים וורנר", נטפליקס דואגת להרגיע את המשתמשים. ענקית הסטרימינג שלחה אתמול (שבת) דואר אלקטרוני ליותר מ-300 מיליון המנויים שלה, שכותרתו "מקבלים בברכה את האחים וורנר לנטפליקס".
המייל הסביר את פרטי העסקה וכלל קישור לעמוד שאלות ותשובות (FAQ) עם פרטי המהלך. אך להודעה היה מסר מרכזי ברור: שום דבר לא ישתנה. לפחות לא בזמן הקרוב. "דבר לא משתנה היום. שני שירותי הסטרימינג ימשיכו לפעול בנפרד", נכתב במייל. "יש לנו צעדים נוספים להשלים לפני סגירת העסקה, כולל אישורי רגולטור ובעלי מניות. נעדכן אתכם כשיהיה לנו מידע נוסף לשתף".
למעשה, עמוד השאלות והתשובות במרכז העזרה חזר והדגיש כי התכנים של HBO "'האחים וורנר" לא יעלו לנטפליקס בקרוב, ש-HBO Max ונטפליקס יישארו נפרדים, שהמחירים והחבילות אינם משתנים, ושהחברות יפעלו באופן עצמאי עד לסגירת העסקה. במילים אחרות, ייתכן שלמנויי נטפליקס יש שאלות, אך לפלטפורמה אין עדיין הרבה תשובות. וככל הנראה, המצב יישאר כך עוד זמן מה.
העסקה תגרור בחינה מדוקדקת מצד הרגולטור, וסביר להניח שגם מצד הצרכנים, בעוד חובבי קולנוע ולקוחות HBO ונטפליקס מנסים להבין מה תהיה המשמעות לגבי הסדרות והסרטים האהובים עליהם. החשש הזה היווה ככל הנראה שיקול בפנייה היזומה של נטפליקס למשתמשיה.
עם זאת, הוליווד לא קונה לגמרי את הנרטיב ששום דבר לא ישתנה. בשיחת ועידה עם אנליסטים בוול סטריט, רמזו המנכ"לים המשותפים של נטפליקס, טד סרנדוס וגרג פיטרס, ש-HBO יכולה לספק לנטפליקס הזדמנויות לריבוד חבילות (יצירת רמות/מדרגות שירות ומחיר), ושבעוד שהם ישחררו סרטים לקולנוע, הם עדיין מאמינים שהמודל צריך "להתפתח ולהפוך לידידותי יותר לצרכן".
