עקב תנאי מזג אוויר קשים, מטוס שעשה דרכו מדובאי לסינגפור ועליו 12 ישראלים נחת הבוקר (רביעי) נחיתה לא מתוכננת במלזיה, עמה אין לישראל יחסים דיפלומטיים. משרד החוץ קיים הערכות מצב ופעל ליצירת קשר בעזרת חברת התעופה עם אחד הנוסעים הישראלים על מנת לוודא את שלומם וביטחונם.
שר החוץ אלי כהן הגיב על הפרשה ואמר: "משרד החוץ ממשיך לפעול לטובת האזרח הישראלי במקרים יוצאי דופן כמו זה. מרגע היוודע דבר האירוע הנחיתי את מנכ"ל המשרד רונן לוי לפעול לפתרון האירוע ולוודא כי לכל הישראלים שלום".
עוד בנושא
בנוסף, מנכ"ל המשרד לוי קיים הערכות מצב שוטפות עם המחלקה לישראלים בחו"ל באדף הקונסולרי, מרכז מצב והנציגויות הישראליות בדובאי ובסינגפור. בין השאר פעלו נציגי משרד החוץ מול חברת התעופה על מנת ליצור קשר עם אחד הנוסעים הישראלים בטיסה ולוודא כי לכל הישראלים שלום.
במהלך שהותם על אדמת מלזיה לא נדרשו נוסעי המטוס לרדת ממנו ולאחר כחמש שעות של המתנה על מסלול ההמראה, יצאה הטיסה שוב בדרכה לסינגפור.