מכירים את זה שאתם נכנסים לאיזשהו אתר קניות ומתחילים למלא את כל העגלה, ואז הולכים לעגלה וכבר רוצים לשלם אבל אז אתם קולטים שהמשלוח עולה 50 שקלים? אתם מתבאסים למה 50 שקל? על מה? ואתם לא קונים.
עכשיו דמיינו מצב אחר - אתם אוספים את כל הפריטים שלכם, נכנסים לעגלה, משלמים וזהו. אין דמי משלוח. ההזמנה מגיעה אליכם עד הבית בחינם. אתם יכולים גם לבדוק את כל מה שקניתם, ואם אתם רוצים להחזיר משהו - אתם מחזירים אותו. בלי עלות. נשמע דמיוני? אז באמריקה זה ככה. אתם יכולים לעשות מנוי פריים לאמזון ותמורת 15 דולר בחודש כל הסיפור הזה של המשלוח לא מעניין אתכם יותר.
בינתיים בארץ זה עובד הפוך. במקום שהדואר יעבוד אצלי ויביא אליי את החבילות, אני עובד אצל הדואר. אני צריך ללכת לסניף ולהתייבש בתור, למה? הינה רעיון בשביל הדואר – גם ככה בשנים האחרונות אתם עוברים ליותר חבילות ופחות מכתבים, נכון? בואו נעשה את זה עד הבית. אני אשלם לכם 50 שקלים בחודש, ובתמורה אוכל לקבל משלוחים עד הבית. זה מצב שבו כולם יוצאים מנצחים.