המפכ"ל יעקב שבתאי מסר בעקבות סגירת התיק: "החלטת מח"ש לסגור את תיק החקירה נגד לוחמי מג"ב שניטרלו את המפגע ובכך הצילו חיי אדם היא החלטה נכונה. הסרטון המלא ותיפקודם באירוע לא השאירו ספק בדבר מקצועיותם ועל כך הענקנו להם גיבוי מלא. להורי הלוחמים אמרתי, והיום זה ברור לכול - לעם ישראל התווספו שני גיבורים בחג החנוכה". 

בפרקליטות המדינה ציינו כי החקירה נגד הלוחם והלוחמת נפתחה בהתאם להנחיה ולפיה יש לפתוח בחקירה במקרי מוות שאירעו כתוצאה מירי במהלך פעילות משטרתית, למעט מקרים חריגים שבהם מובהק כי לא בוצעה עבירה. בחקירה נבחן האם כל מקטעי הירי בוצעו כדין. "לאחר חקירה ובירור הדברים נמצא כי הסבריהם של לוחמי מג"ב, לפיהם הם פעלו מתוך הגנה עצמית, עלו בקנה אחד עם יתר ממצאי החקירה, לרבות סרטון אשר תיעד את האירוע במלואו", נכתב בהודעת הפרקליטות.

"בסיכום בחינת מכלול הנסיבות נמצא, כי מדובר היה באירוע שנמשך שניות בודדות בלבד, בנסיבות שבהן קמה סכנה ממשית ומוחשית לחיי הלוחמים והאזרחים במקום, ולנוכח זאת, לרבות נחישותו של המחבל להביא לפגיעה בנפש, נמצא כי היתה הצדקה חוקית לשימוש בנשק ולכן הוחלט, כאמור, כי יש לגנוז את התיק נגד הלוחמים מחוסר אשמה", נכתב.

האירוע התרחש בכיכר ליד שער שכם במוצאי שבת. המחבל דקר צעיר חרדי במעבר חצייה באורח בינוני עד קשה, ולאחר מכן ניסה לדקור לוחם ולוחמת מג"ב. בתגובה, ירה בו הלוחם כמה כדורים שהובילו לנפילתו ארצה. המחבל שב וניסה לקום ממקומו, כשהסכין בידו. הלוחמת ירתה לעברו ירי נוסף. המחבל התרומם מעט שוב והלוחמת ביצעה ירי נוסף לעברו והוא נהרג.