איך נראה המגזר הציבורי מהעיניים של תאיר איפרגן, מנכ״לית משרד העבודה שצמחה בו במשך 17 שנה ופרשה באחרונה, למה כל כך קשה להיכנס אליו, ומה צריך לתקן כדי שיעבוד טוב יותר למען האזרחים.